شروط الاستخدام

آخر تحديث: 26 يوليو 2026

1. القبول

باستخدام منصة ChatLabs، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، لا تستخدم المنصة.

2. وصف الخدمة

ChatLabs هي منصة لإدارة محادثات العملاء تجمع القنوات المختلفة (واتساب، تيليجرام، إنستقرام) مع أدوات إدارة الفريق والذكاء الاصطناعي.

3. حسابك

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك
• يجب أن تكون المعلومات المقدمة دقيقة ومحدثة
• لا يمكنك مشاركة حسابك مع الآخرين
• يجب أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر

4. الاستخدام المحظور

لا يجوز لك استخدام المنصة لـ:

• أي غرض غير قانوني
• إرسال رسائل مزعجة أو غير مرغوبة
• انتهاك خصوصية الآخرين
• محاولة اختراق أو تعطيل المنصة

5. الدفع والاسترداد

الاشتراكات تدفع شهرياً أو سنوياً. يمكنك الإلغاء في أي وقت، وأي مبلغ مدفوع مسبقاً غير قابل للاسترداد.

6. إخلاء المسؤولية

المنصة تقدم "كما هي" بدون أي ضمانات. لسنا مسؤولين عن أي أضرار ناتجة عن استخدام المنصة.

7. التواصل

للأسئلة: legal@chatlabs.sa